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Toutes nos réponses à vos questions dans notre FAQ
Combien de temps ai-je pour récupérer mon colis dans un point Pickup ?
Le délai de conservation des colis en point Pickup varie en fonction de l’expéditeur et du transporteur. Vérifiez la notification de mise à disposition du colis reçue pour connaître la date limite exacte.
Comment retirer mon colis dans une consigne Pickup ?
Pour retirer votre colis dans une consigne Pickup, suivez ces étapes :
1. Approchez-vous de l'écran de la consigne où votre colis est arrivé.
2. Scannez le Pickup Pass (QR code) reçu dans votre notification ou saisissez les codes d'ouverture.
3. Le casier contenant votre colis s'ouvrira.
4. Récupérez votre colis et assurez-vous de bien refermer le casier.
Que se passe-t-il si je n’ai pas récupéré mon colis en consigne à temps ?
Si vous ne récupérez pas votre colis en consigne à temps, il sera automatiquement retourné à l'expéditeur après la fin du délai de retrait.
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Combien de temps ai-je pour récupérer mon colis dans un point Pickup ?
Le délai de conservation des colis en point Pickup varie en fonction de l’expéditeur et du transporteur. Vérifiez la notification de mise à disposition du colis reçue pour connaître la date limite exacte.
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1. Approchez-vous de l'écran de la consigne où votre colis est arrivé.
2. Scannez le Pickup Pass (QR code) reçu dans votre notification ou saisissez les codes d'ouverture.
3. Le casier contenant votre colis s'ouvrira.
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